Heb je vragen over je bestelling of de bezorging daarvan? Stuur een mail naar contact@purethewinery.com

Kan ik het moment kiezen waarop mijn bestelling wordt geleverd?

Bestel je op een werkdag vóór 19:00 uur, dan wordt je bestelling standaard de volgende dag al geleverd. Wij bezorgen van dinsdag tot en met zaterdag. Je ontvangt een tijd notificatie van het verwachte bezorgmoment.

Wie levert mijn bestelling?

We werken hiervoor samen met PostNL.
Bestel je op een werkdag vóór 19:00 uur, dan wordt je bestelling standaard de volgende dag bezorgd (dinsdag tot en met zaterdag).
Je ontvangt een tijd notificatie van het verwachte bezorgmoment.

Wat is de levertijd?

Als je op werkdagen vóór 19.00 uur besteld, dan wordt je bestelling standaard de volgende dag bezorgd. We bezorgen op dinsdag tot en met zaterdag.

Je ontvangt een tijd notificatie van het verwachte bezorgmoment.

Wat is zijn de verzendkosten?

Gratis verzending vanaf €90,- Voor bestelling tot €90,- bedragen de verzendkosten €2,49.





Waar kan ik de status van mijn bestelling vinden?

Als je bestelling correct is afgehandeld ontvang je van ons de orderbevestiging per e-mail.
Wanneer je pakket vervolgens is ontvangen bij PostNL ontvang je een track & trace link in je e-mail.
Op deze manier kan je zien wanneer je de bezorger kunt verwachten.

Wij doen er alles aan om je bestelling netjes en onbeschadigd te bezorgen. Heb je toch een verkeerd of beschadigd artikel ontvangen, stuur een mail naar contact@purethewinery.com